强化服务意识提升保障水平打造优质景区

作者：　发布时间：2021-12-30 15:37:21　点击数: 返回列表

　　2021年，在市局的正确领导和各部门的紧密配合下，本着一切为游客服务的宗旨，坚持以提升服务质量为重点，立足职能职责，紧紧围绕我院各项工作，深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记关于文物工作重要讲话精神，以热情积极的工作态度，圆满完成了后勤保障各项工作任务。

‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍优化景区环境，创建绿色景区‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

　　抢抓春季绿化时机，做好春季绿化工作。年初我院全力组织人员对园区绿化开展全面调查摸底，重点检查园区苗木生长情况，对缺失、死亡苗木做好查漏补缺，重新补植。春季共计栽植：乔木337棵、灌木600平方、播种草坪450平方。在做好园林绿化的同时，对绿化养护工作紧抓不懈，以维护绿化成果为己任，及时调整侧重点，将工作重心由单一的护绿、保绿转移到全面提升绿化景观效果，着力做好日常养护和病虫害防治两大工作，使园区的绿化面积不断增加，景观效果越来越美，处处绿意盎然，成为市民游玩的理想场所。

维修改造步行桥，提升园区品质

　　园区人工湖步行桥于2010年建成，因使用年限久，桥体腐朽严重，存在安全隐患。院里及时组织施工单位对木质结构的旧桥拆除，加固基础钢架，重新使用塑木板材对桥面和扶手进行铺设，经维修改造后的步行桥更加安全、美观，提升品质的同时，为游客营造出一个更加舒适、安全的游览环境。

恪尽职守，开展有害生物防治

　　为有效控制、预防疫源性疾病的发生和流行，切实保证参观游客和我院干部职工的身心健康，定期开展有害生物防治工作。结合我院实际，安排专业人员有针对性地在展厅、职工食堂、办公楼等重点区域投放灭虫、灭鼠装置，共计投放260处，安排人员随时检查灭杀效果，认真做好记录，做到不留空白区、不留死角。由于措施得力，责任明确，已无鼠、虫害滋生，确保我院的文明形象和干部职工的身心健康。

环境卫生整治，创建文明城市

　　博物院是我们宝鸡一张亮丽的名片，为进一步提升文明形象，发挥它在创文中的优势，营造文明、优雅的游览参观环境。自9月10日至20日，集中对园区绿化和环境卫生进行全面提升整治。结合“创文”要求，坚持实行全天候巡查清扫，每日出动30余名景区保洁人员对景区绿化带、步行道、广场等区域进行全天候清扫维护，对景区各类标识标牌、垃圾桶进行每日两次清洗擦拭。及时清理景区垃圾箱，实行日产日清，保证景区无垃圾堆积，无卫生死角。为文明城市创建尽了自己的绵薄之力。

做好十四运景区服务保障

　　按照十四运创建要求，对照标准找短板，在院领导的高度重视、支持下，投入财力物力，对景区内基础设施严格依据规范标准进行了全面提升改造。更换园区游览导示牌、无障碍指示牌42块，改造无障碍公共卫生间4个、增加无障碍停车位6处。在创建过程中，及时查漏补缺，细化工作任务，优化服务管理，全面提升中华石鼓园景区旅游接待水平，为十四运助力。

圆满完成金秋菊展筹备保障工作

　　2021年宝鸡市“丝绸之路第二届暨宝鸡市第十三届金秋菊展”主展区设在我院，此项活动是展示我市经济发展成果，提升人民幸福感的重要举措，我院高度重视此项工作，按照活动具体实施方案，多方协调，周密部署、统筹安排，层层分解落实游览线路、展示场地规划、水电接入等各项工作任务，确保任务到人、责任到人。活动期间，游客量随之增大，给后勤保障工作增加了一定难度，为了给游客提供干净整洁的游览环境，我院合理安排流动保洁人员23人，固定清洁岗位6处，在园区循环清扫维护，由于职责明确，各项保障措施得力，圆满完成各项工作任务。

全力以赴保供暖细致服务暖人心

　　冬季来临，天气日益变冷，为给游客提供温暖、舒适的游览环境，在院领导的精心部署、安排下，及时组织召开冬季供暖保障工作动员会，制定具体实施方案，组织人员对供暖设备配电、空调系统进行全面检查，发现有问题的设备及时维修，针对可能出现的各类问题，制定预案、提出解决办法，确保有效的应对措施。对供暖系统中必要的配件进行了清点、补充，做到有备无患。在大家的共同努力下，我院做到了提前供暖，确保游客舒适观展、职工温暖过冬。

绿化养护靓风景树木涂白换新装

　　随着冬季气温急剧下降，为切实有效巩固景区绿化成果，保障景区绿地及各类植物顺利越冬，我院提早谋划，结合实际多措并举全面开展冬季绿化养护防寒工作。及时安排绿化养护人员对园区植被进行适度修剪、整形，提高景观效果。打扫清运枯枝落叶，确保园区环境整洁，减少不安全因素的发生。为增强树木抗旱、防冻、防虫能力，组织专业人员对园区树木进行防寒、涂白养护，有效保护树木，减少病虫害发生，促进生长态势，达到良好的景观生态效果。进一步美化园林景观，扮靓景区，为冬季增添一抹亮色。

紧抓日常管理，落实疫情防控

　　面对疫情防控不放松，落实疫情防控工作。严格按照我院疫情防控实施方案，每日对展厅、办公楼、职工食堂进行早晚两次全面消杀，对频繁接触物品进行酒精擦拭消毒。给每个疫情检查点配备“免水洗手液”、“消毒液”，等防疫用品，每日集中两次对展厅、南北门、大台阶等防疫检查点进行消杀工作。对出入口、卫生间等重点场所，固定专人打扫消毒，并建立消杀问题台账，做到有底可查，防患于未然。

做好汛期保障，确保文物安全

　　为确保雨季汛期园区和展厅的文物安全，我院根据市文物局《关于切实做好汛期地质灾害防治工作的紧急通知》要求，积极响应文件精神，采取有效措施，开展文物安全防范工作：对游客服务中心、修复室、文物库房、展厅圆弧玻璃顶棚、原建设办屋面的漏水现象，及时检查维修。对园区出现的五处山体滑坡进行围挡，张贴安全警示标志，将出现的滑坡坍塌情况及时上报市局，通过各项有效措施确保园区和我院文物安全。

编辑：夏国力

责编：王建军

审核：李　岐康军建

返回上一页

上一篇：宝鸡青铜器博物院成为黄河流域博物馆联盟成员

下一篇：党建引领促发展提质增效强保障

工作资讯

强化服务意识 提升保障水平 打造优质景区

作者： 发布时间：2021-12-30 15:37:21 点击数: 返回列表

强化服务意识提升保障水平打造优质景区

作者：　发布时间：2021-12-30 15:37:21　点击数: 返回列表